会員規約について
第1条 総則
本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、関西電力株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する「かんでん 子どもの栄養サポートサービス」(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関して必要事項を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約の全文をお読みいただき、同意し、遵守いただく必要があります。
第2条 用語の定義
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本規約において、次の各号に掲げる用語の定義は以下のとおりとします。
- 「本サイト」とは、本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト(https://eiyou.kepco.jp)をいいます。
- 「お客さま」とは、本規約に基づき本サービスを利用する者をいいます。
- 「尿検査キット」とは、株式会社ユーリアが開発した子どもの成長に大事な栄養バランスが分かる「子ども用即時尿検査キット」のことをいいます。
- 「尿検査アプリ」とは、株式会社ユーリアが提供する尿検査キットの検査結果を確認できるスマートフォンアプリのことをいいます。
- 「栄養補助食品」とは、UHA味覚糖株式会社の商品「UHAグミサプリ KIDS Ca 鉄」、「UHAグミサプリ KIDSマルチビタミン」、合同会社ニュートリベースの商品「Ayo」、株式会社ユニマットリケンの商品「こども乳酸菌&カルシウムチュアブル」、株式会社SUNAO製薬の商品「こどもたんぱく ココア味」をいいます。
- 「商品」とは、「尿検査キット」および「尿検査キットと栄養補助食品のパッケージ」の総称をいいます。
第3条 本サービス
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本サービスは、本規約第7条利用条件を充たす方に対し、お申込み時点で3~6歳の子どもを対象として、尿検査キットにより子どもの栄養状態を確認し、
その結果をもとにお客さまご自身で選択された栄養補助食品と尿検査キットを組み合わせたパッケージ(定期購入を含む)を提供することで、お子さまの成長をサポートするサービスです。
本サービスは実証サービスであり、申し込み期間は、2025年12月10日から2026年5月29日までとし、2026年6月中の商品発送をもって商品の提供を終了いたします。
2026年6月30日を超えてお届け予定日が到来する定期購入回については、商品の定期購入契約をキャンセルとし、当該回以降の発送・提供は行いません。
2026年5月29日までに新規にお申込みいただいた定期購入についても、2回目以降のお届け予定日が2026年7月1日以降に到来する場合は、当該回以降の定期購入をキャンセルします。 上記のキャンセル対象となるお客さまには、マイページ通知・登録メールアドレス宛メール等、当社が適切と判断する方法で事前に通知します。ただし、在庫状況や天候その他やむを得ない事情によりお届けが遅延し、 2026年6月30日を超えてお届けとなる場合は定期購入契約のキャンセルの対象とはなりません。
なお、尿検査キットの使用期限は製造から半年です。キット本体包装裏面の使用期限までに使用をお願いいたします。また、尿検査アプリの画面の確認は、2026年10月30日まで可能です。実証期間終了後もサービス継続する場合は別途ご案内いたします。 - 本サービスの対象年齢はお申込み時点で3歳から6歳のお子さまとし、新規会員登録は実証期間中のみ受け付けます。
- 本サービスにおいて提供されるサービス内容及び提供条件(以下、「本サービス内容」といいます。)は、本サイト上に定めるとおりとします。お客さまは、利用開始前に本サービス内容と本規約を確認し同意したうえで本契約にお申込みいただくものとします。
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本サービスは、弊社及び以下の企業により提供されます。
[尿検査キットおよび検査結果のアプリ提供]
株式会社ユーリア
本サービスの尿検査においては、株式会社ユーリアの尿検査キットと尿検査アプリを使用するものとします。 尿検査キットの使用期限は製造から半年です。キット本体包装裏面の使用期限までに使用をお願いいたします。 また、尿検査アプリの画面の確認は、2026年10月30日まで可能です。[栄養補助食品の提供]
UHA味覚糖株式会社(グミ)、合同会社ニュートリベース(パウダー)、株式会社ユニマットリケン(チュアブル)、株式会社SUNAO製薬(パウダー)
本サービスによって提供される検査結果を確認の上、栄養補助食品の選択および購入を行うことについては、すべてユーザー自身の判断と責任において行うものとします。 - 本サービスに関する問合せについては、当社が指定する問合せ用フォームの送信によるものとします。ただし、当社は、当該問合せに対して応答する義務を負うものではありません。
第4条 料金および支払方法
- 料金プランは、以下のページに記載された内容に従うものとします。
- 当社は利用促進のため、クーポンや割引サービスを提供する場合があります。
- 支払い方法はクレジットカード決済(JCB・VISA・Master・AMEX・Diners)のみとします。請求金額の確定は出荷時に行います。定期便の場合はお届け時にご請求させていただきます。お支払い時期に関しては各クレジットカード会社の規定に準じます。
- 本サービスを利用するために必要となる通信機器、ソフトウェアの準備に係る費用およびインターネット接続料金、通信料金等、その他本サービスの利用に必要な費用は契約者の負担とします。
第5条 商品の発送および配送指定
- お申込み確定後3営業日以内に発送いたします。当日12時までにお申込みが確定した場合、お申込み確定した日から起算して3営業日以内に発送します。当日12時以降にお申込みが確定した場合、お申込み確定した日の翌日から起算して3営業日以内に発送します。なお、在庫状況や天候等により、発送が遅れる場合がございます。発送が遅れたことによる損害について当社は責任を負いません。
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尿検査キット単品商品については配送日のご指定をお受けできかねます。
ただし尿検査キットと栄養補助食品のパッケージ商品については、初回お届け日に限り、配送日のご指定が可能です。
配送日をご指定される場合は、お申込み確定日から起算して7日以降14日以内の期間でご指定ください。(一部地域については8日以降15日以内になります。)
尿検査キットと栄養補助食品のパッケージ商品を定期購入される場合は、お届け頻度が1か月に1回の場合は初回お届け日から30日ごと、お届け頻度が3か月に1回の場合は初回お届け日から90日ごとにお届けします。ただし土日祝日・年末年始等が配送日に当たる場合や、天候・交通事情・在庫状況等その他やむを得ない事由により、前後することがあります。 - 配送日を指定された場合、なるべくご指定のお受け取り日に商品をお受け取りください。 なお、商品お引渡し時にご不在の場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。 配送業者の不在伝票の日数内に受け取りがなかった場合、別途送料をいただく場合がありますのでご了承ください。
第6条 本サービス申込の撤回・定期購入の契約解除
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本サービスの申込確定後、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。これはいずれの商品にも適用されます。
尿検査キットと栄養補助食品のパッケージ商品の定期購入について、登録しているクレジットカードの有効性が確認できない場合、当社はお客様に連絡し、連絡日から7日以内にご回答または有効なクレジットカードの登録をお願いするものとします。
上記期間内にご回答または有効なクレジットカードの登録が確認できない場合、以降のお申込みをキャンセルし、以後の発送・提供を停止します。この場合、当社はキャンセルの事実および効力発生日を通知します。
第7条 返品・交換
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商品の特性上、原則的に返品・交換は対応いたしかねます。ただし、不良品または誤配送(未開封品に限る)の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
尿検査キットの検査ミスなどお客様のご都合による返品、交換は対応いたしかねます。使用方法、採尿量については付属の取扱説明書をご確認のうえ検査ください。
返品をご希望の方は商品到着日から起算して7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて返品のご意思を通知してください。
なお、返品にかかる送料は、着払いにて当社が負担いたします。
第8条 定期購入のスキップ・解約
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本サービスの定期購入については自動更新型となります。尿検査キットと栄養補助食品のパッケージ商品を定期購入されている方は、マイページ上にて、表示される「変更可能日」までにご自身で手続きを完了いただくことで、設定ができます。以下の操作が可能です。
スキップ
次回のお届けを1回分スキップ。変更可能日までのお手続き完了が必要です。
解約(自動更新の停止)
定期購入の自動更新を停止します。変更可能日までのお手続き完了で、次回分以降のお申込みをキャンセルさせていただきます。変更可能日を過ぎて確定した回はキャンセルできません。
第9条 利用条件
- 本サービスは、本サイト上から会員登録することでご利用いただけます。ただし、イベント等にて対面販売を行う場合は、商品のうち単品購入(定期販売を除く)については会員登録を不要とします。
- お客さまは、本規約を遵守することに同意したうえで本契約にお申込みいただくものとします。
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お客さまは、尿検査キットを使用する際、株式会社ユーリアが別途定める諸規約に同意するものとします。
当社は、反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方またはサービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするような方であると当社が判断した場合、本サービスのご利用をお断りします。
第10条 利用契約の成立等
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当社は、第9条(利用条件)を充たす全ての方に対し、本規約に従って本サービスを提供します。
第9条(利用条件)を充たす方は、本規約に同意の上、本サイト上から申込手続(お客さまの個人情報及びクレジットカード決済情報を記載していただきます。)をし、申込手続き確定後の当社からのメールをもって、契約が成立し、本サービスを利用することができます。
第11条 通知または連絡
- 本サービスに関する当社からお客さまへのPRは、会員情報に登録するメールアドレス宛へのメールの送信、LINEのバナー表示、本サイト上への掲示、電話または郵送、その他当社が適当と判断する方法により行います。
- 当社がお客さまの電子メールアドレスに電子メールを送信する方法でお客さまへの連絡を行った場合、当該電子メールをお客さまが受信した時点または当社による送信後24時間の経過のいずれか早い時点で、当社からの連絡が完了したものと見なします。
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当社が本サイト上に掲載する方法でお客さまへの通知を行った場合、当社がこの通知を掲載した時点で、当社からの連絡が完了したものとみなします。
お客さまが当社への連絡を希望される場合には、当社が指定するメールアドレス宛てのメール等、当社が指定する方法によって行っていただくものとします。
第12条 お客さま情報の管理
- お客さまは、パスワード等の登録情報、電子メールアドレス情報等(以下、「会員情報」といいます。)について、会員本人が責任をもって保管し、定期的に変更するなど適切な管理を行うものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- お客さまは、会員情報を用いて行われた本サービスにおけるすべての行為を、当社が当該情報を登録したお客さまによるものとみなすことをあらかじめ承諾するものとします。当社は、不正使用その他の事故等により生じた損害については一切の責任を負わないものとします。
- お客さまは、理由の如何を問わず、会員情報の漏洩や不正利用等のおそれがあると判断した場合、直ちに当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
- 当社は、会員情報のセキュリティが確保できていないおそれがあると判断した場合、当該会員情報を変更するなど必要な措置をとることができるものとします。当該措置によってお客さまが本サービスを利用できない期間があった場合でも、当社はお客さまに対し一切の責任を負わないものとします。
第13条 お客さまの遵守事項
- お客さまは、本規約等に従わない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことについては、一切の責任を負うものとします。
第14条 存続規定
- 本規約中、第17条、第18条、第21条、その他性質上存続すべき条項(当社の免責について定めた条項を含みますが、これに限られません。)は第9条(利用条件)に該当しなくなった後においても引き続きその効力を有するものとします。
第15条 禁止事項
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お客さまは、次の各号に該当する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
- 法令の定めに違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社、または第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
- 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
- 不正アクセス行為、第三者の会員IDを利用する行為、第三者に会員IDを貸与する行為、その他これらに類する行為
- 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
- 当社のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
- 本サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
- 本サイトに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
- サーバその他当社のコンピュータに不正にアクセスする行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
- 当社が別途禁止行為として定める行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 前項に該当する行為によって、当社、その他の第三者に損害が発生した場合、お客さまはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。
第16条 当社の行う措置
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当社は、お客さまが次の各号のいずれかの事由に該当する場合または事後に該当すると発覚した場合には、お客さまに事前に通知することなく、お客さまの本サービス利用の停止、その他必要な措置を取ることができるものとします。
- 第9条(利用条件)に該当しないとき、または該当しないおそれがあると当社が判断したとき
- 第13条(お客さまの遵守事項)に反するとき、または反するおそれがあると当社が判断したとき
- 第15条(禁止事項)に該当するとき、または該当するおそれがあると当社が判断したとき
- 第19条(権利の譲渡等)第1項に反するとき、または反するおそれがあると当社が判断したとき
- お客さまが破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、またはお客さま自らがそれらの申立てを行うなど、お客さまの信用不安が発生したと当社が判断したとき
- 本条の規定にかかわらず、当社は、お客さまの事前の承諾を得ることなく、当社の判断において、お客さまに対する事前の予告なく実証版サービスの全部または一部をいつでも廃止できる権利を有します。ただし、この場合、当社は終了日の7日前までにお客さまへメール等の方法により通知することとします。
- 本条に基づき本サービス利用の停止等の措置が取られた場合でも、当社はお客さまに対し、お客さまに生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。
第17条 当社に対する補償
- お客さまの行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払いを行った場合、お客さまは当社が支払った費用や賠償金など(当社が支払った弁護士費用等を含みます)を負担するものとします。
第18条 個人情報の取り扱い
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当社は個人情報を、個人情報保護方針に定める利用目的のほか、以下の目的に利用します。
- 第9条(利用条件)に該当することの確認
- お客さまと当社との利用契約に基づくサービス提供、支払い管理決済およびそれらに付随する業務
- お客さまからの問い合わせへの返信およびそれに付随する業務
- 第11条(通知または連絡)に該当する業務およびそれらに付随する業務
- 本サービスに関連する市場調査、市場開発およびこれらに関連する統計・分析
- 当社は、個人情報を、お客さまの事前の承諾なしに第三者に開示、提供、漏えいし、第1項の目的以外の目的に使用することはできないものとします。ただし、当社は、法令に定める場合には、お客さまの承諾なしに個人情報を第三者に開示することができるものとします。
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当社は個人情報を、本条第1項第2号、第3号、第4号を目的とする業務に利用するため、本サービスに申込したお客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、およびお客さまが本サイト上で本サービス利用のために入力した情報について、
以下の者との間で共同利用できるものとし、その管理責任者は当社(〒530-8270 大阪市北区中之島3丁目6番16号)及び当社運営統括責任者(代表執行役社長 森 望)とします。
- 当社が業務を委託または提携している事業者
- その他本サイトの運営および利用契約等の遂行に必要な事業者
第19条 権利の譲渡等
- お客さまは、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡、貸与することはできません。
- 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利および義務ならびにお客さまの登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客さまは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第20条 サービスの一時停止・中止・廃止
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当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止・中止・廃止できるものとします。これに起因して、お客さま、その他の第三者に損害が発生した場合でも、当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスを停止・中止・廃止を行う場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではありません。
- 当社のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等
- コンピュータ、通信回線等の事故、障害
- 天災、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営をすることが不可能となった場合
- 第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータプログラム等により、本サービスの提供ができないと当社が判断した場合
- 本サービスが提供できないと当社が判断した場合
- 前5号のほか、当社、お客さま、その他の第三者の利益を保護するため、当社がやむを得ないと判断した場合
第21条 免責
- 当社は、本サイトにバグなどの不具合が一切ないことの保証はしないものとします。 また当社は、本サイトに不具合が生じた場合であっても、当該不具合の修正、改良等を実施する義務を負わないものとし、 これらに起因してお客さま、その他の第三者が被った損害に関し、当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、 一切の責任を負いません。ただし当社は、当該不具合を改善するよう努めるものとします。
- 当社は、お客さまに対する事前の予告なく、本サイトの仕様、名称、内容等の変更もしくは追加または本サイトの停止もしくは廃止を行うことができるものとします。 なお、この当社の措置につき、お客さまは異議を申し立てることはできず、当該措置によりお客さまに何らかの損害が生じたとしても、 当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします
- 当社は、当社が運営しない他のウェブサイトから本サイトへのリンクまたは、本サイトから当社が運営しない他のウェブサイトへのリンクが提供されていた場合でも、 当社が運営していないウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して、当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、お客さまの利用環境の整備等、およびお客さまの利用環境等によって生じた損害等について、当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、お客さまが本規約等に違反したことによって生じた損害等について、当該損害の発生原因が当社の故意または重過失に基づく場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第22条 損害賠償
- お客さまが、本規約に違反し、当社、または第三者に損害を与えた場合、お客さまは、その一切の損害(逸失利益および弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
第23条 反社会的勢力の排除
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お客さまは、次の各号のいずれかにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
- お客さま自ら(法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これに準じるもの(以下、総称して「暴力団員等」といいます。)であること。
- お客さまが法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
- お客さまが自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員を利用していると認められる関係を有すること。
- お客さまが暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
- その他前4号までに準ずる場合
第24条 規約の変更
- 当社は、お客さまへ予告なく本規約および本規約に付随する規約の内容を変更することができるものとします。
- 本規約変更の場合には、変更後の規約を適用開始する日の14日前までに、当社所定のサイトに変更後の内容掲載をもって周知することで変更後の規約が適用されるものとします。お客さまが本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合、お客さまは変更後の規約に同意したものとみなされます。
第25条 規約の適用制限
- 本規約の規定がお客さまとの本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客さまとの契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。
第26条 準拠法および合意管轄裁判所
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約や本サービスに関して、お客さまと当社との間で訴訟が生じた場合は、訴額に応じ大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上